1.您在收到商品簽字確認時，須對商品進行開箱檢驗，檢驗核實商品是否跟自己購買的相符，首先商品的外包裝是否有我們提供的專用防偽標貼，商品的名稱、數量、規格等是否和購買的一致，如其中一項不符合要求，您有權拒絕簽字；如您采用的是EMS等郵政系統配送方式，檢驗發現與購買商品不符時，也應讓送貨人員出具貨物損毀證明，同時撥打我們服務電話400-820-2755進行聯系確認，我們會盡快為您安排第二次發貨。

2.如訂購商品出現斷貨現象，客服人員會及時聯系您，在您確定等待調貨或者取消訂單的情況下幫助您對訂單進行操作，若您已經支付貨款，取消訂單后，我們會將貨款及時為您退回。

3.如有特殊收貨時間要求，請在訂單留言處詳細注明，或者直接聯系我們客服做特殊備注。