1. 為規范網上交易，保證網上藥房交易的順利完成、維護協議各方的合法權益，雙方共同簽署本協議，本合同具備法律效力。
2. 買方自愿購買賣方提供的藥品，賣方提交藥品的價格必須同訂單中確認的價格一致。
3. 質量標準
l 賣方交付的藥品必須符合藥典或國家藥品監督管理部門規定的標準，并與購買時的承諾相一致，做到保證產品信息的真實性，交易產品的質量嚴格按照國家藥品監督管理部門GSP規范操作；藥品不符合質量標準的（以藥檢部門的檢驗結果為準），買方有權要求退貨。
4.有效期限
l 賣方交付藥品的有效期必須與訂單中規定的有效期一致。
l 賣方所提供藥品的有效期不得少于6個月。
l 特殊品種雙方另行協商。
5.包裝標準
l 賣方提供的藥品必須按標準保護措施進行包裝，以防止藥品在轉運中損壞或變質，確保藥品安全無損地運抵指定現場，否則一切損失由賣方負責。
l 每一個包裝箱必須附一份詳細裝箱單。
l 特殊要求雙方另行協商。
6.配送
l 配送由賣方委托的快遞公司負責。每次配送的時間和數量以買方的訂單及合同為準。
l 配送時必須提供同批號的藥檢報告書（進口藥品附注冊證）。
l 藥品配送到客戶手上需及時，且包裝必須完好，藥品不能夠受損。
7. 退換貨
l 經甲方確認非人為故意所導致貨物破損，甲方負責為乙方調換。調換破損產品堅持以“實物換實物，數量對等”的原則。不可抗拒因素除外。
l 甲方保證接收乙方在一個月后三個月內的整件換貨或退貨。
8.網絡安全問題所導致的買方利益受損，賣方必須負全責。不可抗拒因素除外
9.雙方的義務
l 賣方應按照合同中買方規定的時間配送藥品，并提供伴隨服務。
l 買方應購買本合同項下的成交品種。賣方無違約行為的，買方不得以任何理由購買其他品牌的藥品替代本合同成交品種。
l 買方應完成本合同的藥品采購量。
l 買方應按照合同規定結算貨款。指定結算銀行的買方，不得以任何理由干涉結算銀行的正常結算行為。
10.結算方式
l 雙方約定通過下列第 種方式結算。① 貨到付款 ②在線支付 ③銀行電匯 ④郵局匯款 ⑤其他
11.違約責任
l 賣方未按合同規定履約（包括質量、價格、服務等），買方可收取違約金。賣方延遲履行的，每延誤1天，違約金為遲交藥品貨款的1％,直至履約為止。違約金的最高限額是合同總價的10％，一旦達到違約金的最高限額，買方即可終止本合同。
l 買方未按合同規定履約（未完成藥品采購量等），賣方可收取違約金：買方延遲履行的，每延誤1天，違約金為拖延藥品貨款的1％,直至履約為止。違約金的最高限額是合同總價的10％，一旦達到違約金的最高限額，賣方即可終止本合同。
12.合同爭議解決方式
l 本合同在履行過程中發生爭議，由雙方當事人協商解決。協商不能解決的，提交杭州市仲裁委員會仲裁。
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13.附則
l 本合同自注冊成功之日起生效。
