云開亞美作為一個針對重大慢性疾病用藥的高端零售品牌，專營重大慢特疾病用藥及產品（包括藥品，保健品，醫療器械等），并基于強大的數據庫管理能力和專業的藥師服務團隊，致力于為客戶提供持續、專業的疾病管理服務。公司采用獨有的DTC（DirectToConsumer）患教平臺，面向慢性特殊疾病終端患者，以詳實的患者數據庫為核心，通過DTC網站、呼叫中心、短信平臺、直郵平臺、患者俱樂部及網絡互動六大信息溝通渠道，為患者提供國際領先的疾病貼身服務。

        慢特疾病專科專營

   從建立以來，云開亞美一直專注于重大慢性特殊疾病領域，專營慢特疾病用藥及產品（包括藥品，保健品，醫療器械等），并以專業的醫藥學知識和真誠服務，基于患者數據庫管理，致力于為客戶提供持續、專業的疾病管理服務，以人為本的服務理念獲得顧客信賴。慢特藥品涵蓋骨科、肝膽科、腎病科、、神經科、精神科、風濕免疫科、心腦血管科、內分泌科、腫瘤科、眼科、皮膚科等常見科室，全部為廠家直供、保證正品和特優的價格優勢，并有齊全的普藥OTC品種、營養保健品、醫療器械等。

     專科藥師團隊

　　數十位專科藥師團隊(熱線電話：400-820-2755)貼心服務是云開亞美大藥房的特色服務，目的是為患者提供標準化、專業化服務。所有藥師都有藥學專業資格證書，其中擁有執業藥師資格占30%。

      專業資格更放心

所有藥師都具有藥學專業資格證書，其中擁有執業藥師資格占30%，具有扎實的醫藥基礎、優秀的職業素養并在各自領域積累了特有的豐富專科用藥知識和經驗，致力于提供專業、專精的服務。

專業服務更貼心

數十位專業藥師免費在線咨詢，量身定做電子藥歷，全程指導用藥，并在飲食、運動、日常保健注意等方面給以合理、貼心的專業指導。不僅保證患者可以堅持正確的用藥過程，在日常生活各個方面也是遵照科學的方法給予指導，幫助患者全面保持健康。

     標準化服務更專精

云開藥網的藥師分為一線藥師和二線藥師。一線藥師主要是進行接單及基礎服務，如為客戶提供訂購咨詢，訂單查詢，快遞追蹤等基礎服務。二線藥師主要是進行深入咨詢及回訪，如提供專業藥學服務：疾病指導、用藥推薦，并對慢特藥品進行回訪及預警。藥師免費在線咨詢，量身定做電子藥歷，全程指導用藥，并在飲食、運動、日常保健注意事項等方面給以合理、貼心的專業指導，幫助患者全面保持健康。  

  為每位顧客提供購物清單和正規發票是云開亞美大藥房工作的基本環節。選擇云開亞美大藥房，您的健康有保障；選擇云開藥網，購藥愉快又順暢！